Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 Chấp nhận điều khoản

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa 0k368 ("chúng tôi", "nền tảng", "dịch vụ") và bất kỳ cá nhân nào ("người dùng", "bạn", "thành viên") truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại website 0k368.club.

Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi phiên bản Điều khoản hiện hành. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều 2 Định nghĩa

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• «Nền tảng»: toàn bộ hệ thống website, ứng dụng và dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu 0k368.
• «Tài khoản»: hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi người dùng hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính.
• «Số dư»: tổng giá trị tiền tệ (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền thực và tiền thưởng (nếu có).
• «Tiền thưởng»: khoản tiền hoặc tín dụng được cấp theo chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược riêng.
• «Vòng cược (Wagering Requirement)»: số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền gửi) trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
• «Gian lận»: bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích trục lợi bất hợp pháp, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng phần mềm tự động, nhiều tài khoản, hoặc thông tin giả mạo.

Điều 3 Điều kiện sử dụng dịch vụ

3.1. Giới hạn độ tuổi

Dịch vụ của 0k368 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của chúng tôi và áp dụng tuyệt đối cho tất cả người dùng. Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi.

3.2. Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên 0k368. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác, thiết bị khác) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

3.3. Khu vực địa lý

Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ 0k368 tuân thủ các quy định pháp luật của địa phương nơi họ cư trú. 0k368 không chịu trách nhiệm về bất kỳ vi phạm pháp lý nào phát sinh từ phía người dùng.

Điều 4 Tài khoản người dùng

4.1. Đăng ký và xác minh

Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. 0k368 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

4.2. Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 0k368 qua Live Chat hoặc email.

4.3. Thông tin tài khoản

Nếu thông tin đăng ký thay đổi (ví dụ: số điện thoại, email), người dùng phải cập nhật ngay trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến trì hoãn xử lý giao dịch hoặc đình chỉ tài khoản.

Điều 5 Nạp tiền và rút tiền

5.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

0k368 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

5.2. Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên 0k368.
• Giao dịch của bên thứ ba (người khác nạp tiền thay cho bạn) không được chấp nhận.
• 0k368 không chịu bất kỳ loại phí giao dịch nào từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

5.3. Quy định rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và khối lượng giao dịch tại thời điểm yêu cầu.
• 0k368 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra.

Điều 6 Khuyến mãi và tiền thưởng

6.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoàn tiền, tiền thưởng đăng ký và các hình thức thưởng khác đều chịu điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng phải đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.

6.2. Điều kiện vòng cược

Trừ khi có quy định khác, tất cả tiền thưởng trên 0k368 đều áp dụng điều kiện vòng cược. Ví dụ: nếu điều kiện vòng cược là 20 lần và bạn nhận thưởng 500.000 VNĐ, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng đó.

6.3. Lạm dụng khuyến mãi

0k368 bảo lưu quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc cố tình khai thác sơ hở trong các chương trình khuyến mãi. Các hành vi bao gồm nhưng không giới hạn ở: cược hai chiều (two-sided betting), dùng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc phối hợp với người khác để đáp ứng giả mạo điều kiện vòng cược.

Điều 7 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 0k368:

1. Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
2. Sử dụng phần mềm tự động, robot (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tạo lợi thế bất hợp lệ.
3. Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận nhiều phần thưởng đăng ký hoặc khai thác các ưu đãi.
4. Thực hiện các giao dịch tài chính có liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
5. Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây ra sự cố kỹ thuật cho hệ thống 0k368.
6. Đăng tải nội dung xúc phạm, bạo lực, hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh liên lạc của nền tảng.
7. Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản 0k368 cho bất kỳ bên nào khác.

Điều 8 Quyền và trách nhiệm của 0k368

8.1. Quyền của 0k368

0k368 có toàn quyền, vào bất kỳ thời điểm nào và không cần thông báo trước, thực hiện các hành động sau nếu có lý do hợp lý:

• Tạm ngừng hoặc đóng tài khoản người dùng nếu phát hiện hành vi vi phạm Điều khoản.
• Từ chối, trì hoãn hoặc hủy bất kỳ yêu cầu giao dịch nào có dấu hiệu gian lận hoặc bất thường.
• Điều chỉnh số dư, hủy vòng cược hoặc thu hồi tiền thưởng trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc hành vi lạm dụng.
• Thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ trò chơi, tính năng hoặc dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.

8.2. Trách nhiệm của 0k368

0k368 cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn, minh bạch và công bằng. Chúng tôi nỗ lực đảm bảo tính ổn định của nền tảng và sẽ thông báo trước trong trường hợp bảo trì theo lịch. 0k368 tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật hiện hành.

Điều 9 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Ở mức độ tối đa được pháp luật cho phép, 0k368 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động đặt cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, tấn công mạng, hoặc các yếu tố bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, v.v.).
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc mạng viễn thông.

Tổng trách nhiệm tối đa của 0k368 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh trách nhiệm.

Điều 10 Chơi có trách nhiệm

0k368 khuyến khích người dùng tham gia giải trí một cách có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng quản lý thói quen chơi game của mình, bao gồm:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tạm ngừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy lo ngại về thói quen cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 0k368 để được tư vấn hướng dẫn đến các nguồn hỗ trợ phù hợp.

Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 11 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, hình ảnh, biểu trưng, thiết kế giao diện, phần mềm, văn bản và tài liệu liên quan trên nền tảng 0k368 là tài sản độc quyền của chúng tôi hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ bên thứ ba. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ tài sản trí tuệ nào của 0k368 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

Điều 12 Chấm dứt tài khoản

12.1. Người dùng chủ động đóng tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

12.2. 0k368 chấm dứt tài khoản

0k368 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản, gian lận, không thể xác minh danh tính, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại (bao gồm cả tiền gửi thực) có thể bị tịch thu tùy theo tính chất vi phạm.

Điều 13 Thay đổi điều khoản

0k368 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Điều 14 Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 0k368, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy — không phải liên kết)
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng, hoạt động 24/7
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua tài khoản chính thức của 0k368

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. 0k368 sẽ luôn nỗ lực giải quyết mọi vấn đề một cách công bằng và minh bạch.